Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость меняют жизнь окружающих. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца оказался аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но помощь пришла оттуда, откуда не ждала – от человека, который искренне переживал за неё.
